深度加強(qiáng)316不銹鋼鋼絲繩質(zhì)量

時(shí)間：2024-06-18 17:27 ；作者：力騰；點(diǎn)擊：3277次

本年以來，力騰不銹鋼鋼絲繩不銹熱軋316不銹鋼鋼絲繩廠用戶貳言發(fā)作率不時(shí)下降，個(gè)中，碳鋼貳言發(fā)作率較上一年同期下降37.3%，不銹鋼貳言發(fā)作率下降73.5%。

 　　本年，熱軋316不銹鋼鋼絲繩廠環(huán)繞“提拔國際質(zhì)量體系程度、知足用戶需求”的中間任務(wù)，經(jīng)過系統(tǒng)搜集用戶信息，掌握需求，對(duì)用戶的貳言以虛擬團(tuán)隊(duì)方式接納辦法疾速改良，起勁提拔用戶稱心度。 
　　在提拔國際質(zhì)量體系的任務(wù)中，熱軋316不銹鋼鋼絲繩廠以前三位缺陷貳言發(fā)作率下降50%為根底，對(duì)各類缺陷改良的年度目的進(jìn)行調(diào)整，并依據(jù)缺陷成因歸口到部分，落實(shí)到責(zé)任人，履行國際質(zhì)量體系貳言治理周管控、月提醒、季推進(jìn)長效形式，強(qiáng)化貳言整改，執(zhí)行部分、客服代表、廠部三級(jí)把關(guān)機(jī)制，力圖用戶貳言剖析到位、辦法到位、反省到位、固化到位。還，熱軋316不銹鋼鋼絲繩廠每月反省各類國際質(zhì)量體系缺陷改善進(jìn)度，掌控辦法的落實(shí)狀況，并充沛辨認(rèn)項(xiàng)目間的交互效果，然后削減了用戶貳言。還，應(yīng)用用戶貳言處置和用戶走訪運(yùn)動(dòng)樹立信息化、系統(tǒng)化的國際質(zhì)量體系信息共享平臺(tái)，運(yùn)用國際質(zhì)量體系報(bào)表系統(tǒng)、SAS系統(tǒng)等專業(yè)信息系統(tǒng)，搜集用戶國際質(zhì)量體系埋怨，調(diào)查產(chǎn)物國際質(zhì)量體系狀況和國際質(zhì)量體系存眷點(diǎn)。經(jīng)過組織全員進(jìn)修案例，完成了用戶信息的全方位掌控，將國際質(zhì)量體系改良辦法有用轉(zhuǎn)化為可操作性辦法，使產(chǎn)物國際質(zhì)量體系分明進(jìn)步，用戶貳言發(fā)作率繼續(xù)降低。